ÇİFTELER DEVLET HASTANESİ

KALİTE YÖNETİM BİRİMİ;

• SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlar.
• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip eder.
• Öz değerlendirmeleri yönetir.
• İstenmeyen Olay Sistemi’ne ilişkin süreçleri yönetir.
• Düzeltici İyileştirici Faaliyet süreçlerini yönetir.
• SKS çerçevesinde “Bölüm Bazlı Göstergeler” ve “Klinik Göstergeler” in veri toplama ve analiz sürecini yürüterek, sonuçları üst yönetim ile paylaşır ve değerlendirir.
• Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetir.
• Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması vb.) yönetir.
• SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlar.
• SKS çerçevesinde belirlenen komite, ekip, kurul ve komisyonlara üye olarak katılır.